Termos de serviço

Termos de Serviço – Imperial Torneiras

A Imperial Torneiras, pessoa jurídica de direito privado, estabelece os presentes Termos de Serviço com a finalidade de disciplinar as condições de uso do site imperialtorneiras.com, bem como de quaisquer outros domínios, plataformas, aplicativos ou interfaces digitais operadas pela empresa. Este documento visa garantir uma experiência segura, transparente e conforme os princípios legais vigentes.

Ao acessar ou utilizar qualquer parte do nosso site, o Usuário declara estar ciente, compreender e concordar integralmente com as disposições aqui descritas. Caso não esteja de acordo, recomendamos que não prossiga com a navegação, nem forneça dados pessoais ou efetue quaisquer transações.


Seção 1 – Condição de Usuário

A condição de Usuário é atribuída automaticamente a qualquer indivíduo que acesse ou interaja com o site da Imperial Torneiras. Ao fazê-lo, o Usuário compromete-se a:

  • Utilizar o site de forma ética, responsável e conforme a legislação aplicável;

  • Não comprometer a segurança ou o bom funcionamento da plataforma;

  • Fornecer informações verídicas e atualizadas, especialmente em processos de cadastro ou compra;

  • Responder por qualquer ação ou omissão praticada em sua conta.

A conduta inadequada poderá resultar na suspensão ou exclusão do acesso, bem como na adoção de medidas legais cabíveis.


Seção 2 – Adesão à Política de Privacidade

Ao utilizar o website, o Usuário também concorda com os termos da Política de Privacidade da Imperial Torneiras, parte integrante deste documento. Essa política detalha as práticas de coleta, uso, armazenamento e proteção de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Recomendamos a leitura atenta da Política de Privacidade antes de qualquer interação que envolva o fornecimento de dados.


Seção 3 – Acesso e Cadastro

A navegação geral no site é livre e gratuita. Entretanto, para a utilização de determinadas funcionalidades – como finalização de compras, emissão de boletos, rastreamento de pedidos, entre outras – será necessário realizar um cadastro com login e senha.

O Usuário é o único responsável pelas informações fornecidas, bem como pela confidencialidade das suas credenciais de acesso. A Imperial Torneiras não se responsabiliza por ações realizadas por terceiros que tenham acesso indevido às contas de seus titulares.

O conteúdo publicado em áreas abertas, como avaliações de produtos, poderá ser moderado, editado ou removido caso infrinja normas legais, éticas ou contratuais. O Usuário autoriza, de forma irrevogável, o uso não exclusivo de tais conteúdos pela Imperial Torneiras.


Seção 4 – Uso de Cookies

O site da Imperial Torneiras faz uso de cookies e tecnologias similares com a finalidade de aprimorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e coletar métricas de uso e desempenho.

O Usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies. No entanto, determinadas funcionalidades do site poderão ser comprometidas em razão dessa limitação.

Utilizamos cookies também para análises estatísticas, a fim de entender melhor o comportamento dos visitantes e melhorar continuamente nossos serviços.


Seção 5 – Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos, marcas, nomes comerciais, logotipos, imagens, textos, vídeos, códigos e demais elementos presentes no website são de titularidade da Imperial Torneiras ou de seus parceiros licenciados, sendo protegidos pela legislação de direitos autorais e propriedade intelectual.

É expressamente proibida a reprodução, modificação, distribuição, exibição ou qualquer outra forma de uso não autorizado desses materiais, sob pena de responsabilidade civil e criminal.


Seção 6 – Links para Terceiros

O site poderá conter links para páginas externas, pertencentes a terceiros. A Imperial Torneiras não se responsabiliza por conteúdos, políticas de privacidade ou práticas de segurança desses websites.

Recomenda-se ao Usuário que leia atentamente os termos e políticas de qualquer site acessado por meio de links disponibilizados em nossa plataforma.


Seção 7 – Atualizações e Modificações

A Imperial Torneiras poderá, a seu exclusivo critério, modificar, suspender ou encerrar o funcionamento deste site, parcial ou integralmente, a qualquer momento e sem aviso prévio, por razões técnicas, legais ou estratégicas.

Este documento poderá ser atualizado periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em nosso website, com data de revisão. O uso continuado da plataforma implica aceitação tácita das modificações implementadas.


Seção 8 – Dados Pessoais

Durante a navegação ou realização de transações, a Imperial Torneiras poderá coletar e tratar dados pessoais do Usuário, conforme definido em sua Política de Privacidade.

Comprometemo-nos a utilizar tais dados exclusivamente para finalidades legítimas, tais como processamento de pedidos, suporte ao cliente, cumprimento de obrigações legais e personalização de experiência. O tratamento é realizado sob os princípios da segurança, confidencialidade e transparência.


Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas aos Termos de Serviço, o Usuário poderá entrar em contato com nossa Central de Atendimento pelo e-mail:
📩 contato@imperialtorneiras.com