Política de Privacidade

Política de Privacidade – Imperial Torneiras

Na Imperial Torneiras, prezamos pela transparência, segurança e respeito à privacidade dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você ao acessar nosso site imperialtorneiras.com ou ao interagir com a nossa empresa por outros meios.


1. Aceitação da Política de Privacidade

Ao utilizar nosso site e fornecer voluntariamente seus dados pessoais, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade, autorizando a Imperial Torneiras a realizar o tratamento das informações conforme descrito neste documento.

Esta política aplica-se exclusivamente aos dados coletados e tratados pela Imperial Torneiras, não se estendendo a sites ou serviços de terceiros.


2. Dados Pessoais Coletados

A coleta de informações é realizada de forma ética e com o objetivo de oferecer uma experiência personalizada e segura. Os dados que podem ser coletados incluem:

  • Informações de contato: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e faturamento.

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, localização geográfica aproximada, páginas visitadas, entre outros.

  • Preferências de compra e histórico de transações: informações que nos permitem entender suas necessidades e oferecer recomendações relevantes.


3. Finalidades do Uso dos Dados

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e acompanhar pedidos realizados em nosso site;

  • Comunicar-se com o cliente, incluindo o envio de atualizações de pedidos, atendimento a dúvidas e sugestões;

  • Oferecer produtos, conteúdos e promoções de forma personalizada;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Aprimorar continuamente a experiência do usuário e a segurança da nossa plataforma.


4. Compartilhamento de Informações

A Imperial Torneiras poderá compartilhar seus dados pessoais com:

  • Prestadores de serviços que atuam em nome da empresa, como empresas de logística, gateways de pagamento, provedores de hospedagem e sistemas de gestão;

  • Autoridades legais, mediante requisição judicial ou obrigações legais;

  • Empresas parceiras, em caso de operações societárias, como fusões, aquisições ou reorganizações, sempre observando a legislação aplicável e seus direitos.


5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou divulgações indevidas. No entanto, ressaltamos que nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente infalível, e por isso reforçamos o compromisso com a melhoria contínua das nossas práticas de segurança.


6. Seus Direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

  • Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você;

  • Solicitar a correção de informações incorretas ou desatualizadas;

  • Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados de forma inadequada;

  • Revogar o consentimento anteriormente fornecido.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@imperialtorneiras.com


7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento com a finalidade de melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora essa ação possa limitar algumas funcionalidades do nosso site.


8. Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, seus dados poderão ser armazenados ou processados em servidores localizados fora do Brasil. Nessas situações, garantimos que o tratamento ocorra em conformidade com esta Política de Privacidade e com as legislações de proteção de dados vigentes.


9. Atualizações desta Política

A Imperial Torneiras reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada neste mesmo endereço. Recomendamos a leitura periódica para que você esteja sempre informado sobre como seus dados estão sendo utilizados.